Публичная оферта на заключение договора оказания услуг по временному размещению и проживанию в глэмпинге "Лесариум"
Настоящий документ — это публичная оферта (предложение) интернет-ресурса https://lesarium-glamp.ru (сайт) о предоставлении услуг.
1. Вводные положения 1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Лименко Инна Александровна, в дальнейшем именуемого «Исполнитель» или «Оферент», и содержит все существенные условия оказания услуг. Полный перечень оказываемых услуг указан в сети интернет по адресу: https://lesarium-glamp.ru.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящий документ является публичной Офертой. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте (далее — Договор).
1.3. В связи с изложенным выше внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь со стоимостью услуг, указанной на сайте https://lesarium-glamp.ru. Если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от использования услуг.
1.4. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты об оказанных услугах. Отсутствие претензии к составу, количеству и качеству оказания Услуг или требования о возврате денежных средств в течение 48 (сорока восьми) часов после оказания услуги подтверждает тот факт, что услуги оказаны в полном объеме, в надлежащем составе и качестве.
1.5. Датой заключения Договора (датой акцепта настоящей Оферты) считается дата внесения Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя.
1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без согласования с Заказчиком. Уведомление Заказчика о любых изменениях производится Исполнителем посредством размещения указанной информации на официальном сайте https://lesarium-glamp.ru в сети интернет. Договоры, заключенные ранее путем акцепта оферты, действуют на условиях на дату акцепта. Архив редакций оферт хранится на сайте https://lesarium-glamp.ru в сети интернет.
1.7. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что:
1.7.1. На дату оказания услуги по временному размещению и проживанию в глэмпинге «Лесариум» (далее — Глэмпинг) ему исполнилось 18 лет.
1.7.2. Заказчик ознакомился с Правилами проживания в глэмпинге с животными (Приложение 2 к настоящей Оферте) и обязуется их выполнять.
1.7.3. Заказчик ознакомился с Правилами пожарной безопасности (Приложение 3 к настоящей Оферте) и обязуется их выполнять.
1.7.4. Заказчик сознательно и добровольно берет на себя ответственность за риски временного пребывания и проживания в глэмпинге.
1.7.5. Заказчик предупрежден о том, что в случае нахождения с ним несовершеннолетнего ребенка в глэмпинге он полностью берет на себя ответственность за ребенка.
1.7.6. Заказчик принимает решение и выражает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (далее по тексту «ПДн»), предоставленных в ходе оказания услуги, свободно, своей волей и в своем интересе. Под обработкой ПДн в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с ПДн, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе и передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение ПДн. Перечень ПДн, на обработку которых Заказчик дается свое согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, фотография, паспортные данные: серия и номер документа, орган, выдавший документ, дата выдачи документа, адрес регистрации места жительства, адрес фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, адреса электронной почты. Срок обработки ПДн — бессрочно. В порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ, согласие может быть отозвано Заказчиком путем письменного обращения к Исполнителю. Заказчик согласен с тем, что по его письменному требованию уведомление об уничтожении ПДн будет вручаться по месту нахождения Исполнителя.
1.7.7. Заказчик выражает согласие на получение по электронной почте сообщений о деятельности Исполнителя и проводимых Исполнителем или при его участии акциях. Такие сообщения могут отправляться Исполнителем или по его поручению третьими лицами.
2. Предмет договора 2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по временному размещению и проживанию в глэмпинге «Лесариум» (далее — Глэмпинг) расположенному по адресу: Московская область, Дмитровский муниципальный округ, коттеджный посёлок Екатерининское Подворье-2, 4-я линия, а Заказчик обязуется оплатить услуги.
3. Права и обязанности сторон 3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Заказчику достоверную информацию о глэмпинге, условиях и правилах размещения.
3.1.2. Заранее информировать гостей о порядке размещения, правилах продления и сокращения сроков проживания, о дополнительных услугах, а также об условиях аннуляции бронирования.
3.1.3. Передавать Заказчику все необходимые оформленные документы, связанные с размещением и проживанием в глэмпинге, оказиных дополнительных услуг.
3.1.4. Обеспечить конфиденциальность информации о Заказчике и посетителях глэмпинга.
3.1.5. Своевременно реагировать на просьбы Заказчика в устранении неудобств.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать возмещения ущерба, нанесенного в ходе временного проживания Заказчика, если такой ущерб возник по вине Заказчика и/или его Гостей.
3.2.2. Требовать у Заказчика при заселении документ, удостоверяющий личность.
3.2.3. Отказать в размещении Заказчика при нарушении правил пребывания в глэмпинге, неоплате услуг, при отказе от согласия с условиями договора и/или правилами проживания в глэмпинге.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Соблюдать чистоту и порядок в домиках, общественных зонах и на территории глэмпинга, проявлять уважения к гостям и персоналу глэмпинга.
3.3.2. Соблюдать следующие правила, установленные Исполнителем: — Правила проживании в глэмпинге (Приложение 1 к настоящему Договору). — Правила проживания в глэмпинге с животными (Приложение 2 к настоящему Договору). — Правила пожарной безопасности (Приложение 3 к настоящему Договору).
3.3.3. Самостоятельно ознакомиться с информацией о видах услуг, ценах на них и условиях их оказания. Своевременно предоставить все необходимые достоверные данные и подлинные документы для оказания услуг Исполнителем.
3.3.4. Принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги в полном объеме.
3.3.5. Обеспечивать сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг проживания.
3.3.6. Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества глэмпинга лично или за приглашенное лицо.
3.3.7. Бережно относиться к имуществу, соблюдать чистоту, тишину и порядок в номере и местах общего пользования глэмпинга.
3.3.8. Перед тем, как покинуть номер убедиться, что окна и двери закрыты, выключены электроприборы и электрический свет.
3.3.9. По окончанию периода проживания освободить домик до расчетного часа (12:00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный домик.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.
3.4.2. Заказчик вправе пользоваться дополнительными услугами на территории глэмпинга в случае оплаты их полной стоимости.
3.4.3. Расторгнуть в любое время договор по своей инициативе, возместив при этом расходы за прожитый период Исполнителю.
4. Порядок бронирования. Цены и порядок расчетов 4.1. Бронирование домика в глэмпинге осуществляется Заказчиком самостоятельно. Заказчик оставляет Заявку на бронирование домика на сайте https://lesarium-glamp.ru.
4.2. Направляя соответствующую Заявку, Заказчик подтверждает достоверность своих персональных данных, а также данных третьих лиц, для которых Заказчик осуществляет бронирование, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
4.3. Оплата услуг проживания осуществляется рублях РФ по утвержденному прейскуранту, который размещен на сайтеhttps://lesarium-glamp.ru. 4.4. Форма оплаты — безналичный и наличный расчет. НДС не облагается в связи с применением УСН в соответствии с главой 26.2 НК РФ.
4.5. При проживании Гостей менее суток оплата производится в размере стоимости домика за одни полные сутки.
4.6. Стоимость раннего заезда с 08:00 и позднего выезда до 18:00 составляет 50% от стоимости проживания за сутки.
4.7. Стоимость раннего заезда до 08:00 и позднего выезда после 18:00 составляет 100% от стоимости проживания за сутки.
4.8 Дополнительные услуги оплачиваются Гостями самостоятельно, согласно действующему в глэмпинге прейскуранту.
5. Ответственность сторон 5.1. В случае невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем и Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим Договором, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за возможные последствия нарушения Заказчиком законодательства РФ, за случаи, произошедшие в результате нарушения Заказчиком или его Гостями норм поведения и Правил проживания в глэмпинге, Правил пожарной безопасности.
5.3. В случае нахождения Заказчика на территории глэмпинга вместе с несовершеннолетними детьми Заказчик обязуется обеспечить несовершеннолетнему сопровождение на время нахождения в глэмпинге во избежание травм у несовершеннолетних и нанесения материального ущерба глэмпингу. Заказчик несет ответственность за действия, жизнь и здоровье себя и сопровождаемым несовершеннолетних детей.
5.4. Ущерб, нанесенный Заказчиком и/или Гостями имуществу Исполнителя, возмещается Заказчиком, в соответствии с действующими тарифами на возмещение ущерба, а именно, в размере 100% от рыночной стоимости имущества, с учётом износа. Основанием для такого взыскания является акт, составленный Исполнителем, фиксирующий факт порчи имущества глэмпинга.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке, за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него техническим причинам, включая нарушение работы каналов связи, неисправность оборудования и т.д.
5.6. Исполнитель не несет ответственность за сохранность ценных вещей и имущества Заказчика и его гостей.
6. Порядок разрешения споров 6.1. В случае возникновения претензий в период пребывания в глэмпинге, Заказчик должен обратиться к Исполнителю глэмпинга для устранения недостатков оказания услуг. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров.
6.2. Стороны устанавливают, что все возможные претензии по настоящему Договору должны быть рассмотрены в течение 10 (десяти) рабочих с момента получения претензии, оформленной надлежащим образом.
6.3. В случае невозможности разрешения споров по соглашению сторон, спор рассматривается в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
7. Реквизиты исполнителя ИП Лименко Инна Александровна Адрес: 141501, Россия, Московская область, г. Химки, проспект Мельникова, д. 35, кв. 159 ИНН 860322970998 ОГРН 325508100091980 р/с 40802810200007912758 в АО «ТБанк» г. Москва к/с 30101810145250000974 БИК 044525974