ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора оказания услуг по временному размещению и проживанию в глэмпинге "Лесариум"
Настоящий документ — это публичная оферта (предложение) интернет-ресурса https://lesarium-glamp.ru (сайт) о предоставлении услуг.
1. Вводные положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Лименко Инна Александровна, в дальнейшем именуемого «Исполнитель» или «Оферент», и содержит все существенные условия оказания услуг. Полный перечень оказываемых услуг указан в сети интернет по адресу: https://lesarium-glamp.ru.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящий документ является публичной Офертой. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте (далее — Договор).
1.3. В связи с изложенным выше внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь со стоимостью услуг, указанной на сайте https://lesarium-glamp.ru. Если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от использования услуг.
1.4. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты об оказанных услугах. Отсутствие претензии к составу, количеству и качеству оказания Услуг или требования о возврате денежных средств в течение 48 (сорока восьми) часов после оказания услуги подтверждает тот факт, что услуги оказаны в полном объеме, в надлежащем составе и качестве.
1.5. Датой заключения Договора (датой акцепта настоящей Оферты) считается дата внесения Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя.
1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без согласования с Заказчиком. Уведомление Заказчика о любых изменениях производится Исполнителем посредством размещения указанной информации на официальном сайте https://lesarium-glamp.ru в сети интернет. Договоры, заключенные ранее путем акцепта оферты, действуют на условиях на дату акцепта. Архив редакций оферт хранится на сайте https://lesarium-glamp.ru в сети интернет.
1.7. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что:
1.7.1. На дату оказания услуги по временному размещению и проживанию в глэмпинге «Лесариум» (далее — Глэмпинг) ему исполнилось 18 лет.
1.7.2. Заказчик ознакомился с Правилами проживания в глэмпинге с животными (Приложение 2 к настоящей Оферте) и обязуется их выполнять.
1.7.3. Заказчик ознакомился с Правилами пожарной безопасности (Приложение 3 к настоящей Оферте) и обязуется их выполнять.
1.7.4. Заказчик сознательно и добровольно берет на себя ответственность за риски временного пребывания и проживания в глэмпинге.
1.7.5. Заказчик предупрежден о том, что в случае нахождения с ним несовершеннолетнего ребенка в глэмпинге он полностью берет на себя ответственность за ребенка.
1.7.6. Заказчик принимает решение и выражает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (далее по тексту «ПДн»), предоставленных в ходе оказания услуги, свободно, своей волей и в своем интересе. Под обработкой ПДн в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с ПДн, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе и передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение ПДн. Перечень ПДн, на обработку которых Заказчик дается свое согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, фотография, паспортные данные: серия и номер документа, орган, выдавший документ, дата выдачи документа, адрес регистрации места жительства, адрес фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, адреса электронной почты. Срок обработки ПДн — бессрочно. В порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ, согласие может быть отозвано Заказчиком путем письменного обращения к Исполнителю. Заказчик согласен с тем, что по его письменному требованию уведомление об уничтожении ПДн будет вручаться по месту нахождения Исполнителя.
1.7.7. Заказчик выражает согласие на получение по электронной почте сообщений о деятельности Исполнителя и проводимых Исполнителем или при его участии акциях. Такие сообщения могут отправляться Исполнителем или по его поручению третьими лицами.
1.7.8. Основные характеристики, описание и цены услуг размещены на сайте https://lesarium-glamp.ru.
2. Предмет договора
2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по временному размещению и проживанию в глэмпинге «Лесариум» (далее — Глэмпинг) расположенному по адресу: Московская область, Дмитровский муниципальный округ, коттеджный посёлок Екатерининское Подворье-2, 4-я линия, а Заказчик обязуется оплатить услуги.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Заказчику достоверную информацию о глэмпинге, условиях и правилах размещения.
3.1.2. Заранее информировать гостей о порядке размещения, правилах продления и сокращения сроков проживания, о дополнительных услугах, а также об условиях аннуляции бронирования.
3.1.3. Передавать Заказчику все необходимые оформленные документы, связанные с размещением и проживанием в глэмпинге, оказиных дополнительных услуг.
3.1.4. Обеспечить конфиденциальность информации о Заказчике и посетителях глэмпинга.
3.1.5. Своевременно реагировать на просьбы Заказчика в устранении неудобств.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать возмещения ущерба, нанесенного в ходе временного проживания Заказчика, если такой ущерб возник по вине Заказчика и/или его Гостей.
3.2.2. Требовать у Заказчика при заселении документ, удостоверяющий личность.
3.2.3. Отказать в размещении Заказчика при нарушении правил пребывания в глэмпинге, неоплате услуг, при отказе от согласия с условиями договора и/или правилами проживания в глэмпинге.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Соблюдать чистоту и порядок в домиках, общественных зонах и на территории глэмпинга, проявлять уважения к гостям и персоналу глэмпинга.
3.3.2. Соблюдать следующие правила, установленные Исполнителем:
— Правила проживании в глэмпинге (Приложение 1 к настоящему Договору).
— Правила проживания в глэмпинге с животными (Приложение 2 к настоящему Договору).
— Правила пожарной безопасности (Приложение 3 к настоящему Договору).
3.3.3. Самостоятельно ознакомиться с информацией о видах услуг, ценах на них и условиях их оказания. Своевременно предоставить все необходимые достоверные данные и подлинные документы для оказания услуг Исполнителем.
3.3.4. Принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги в полном объеме.
3.3.5. Обеспечивать сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг проживания.
3.3.6. Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества глэмпинга лично или за приглашенное лицо.
3.3.7. Бережно относиться к имуществу, соблюдать чистоту, тишину и порядок в номере и местах общего пользования глэмпинга.
3.3.8. Перед тем, как покинуть номер убедиться, что окна и двери закрыты, выключены электроприборы и электрический свет.
3.3.9. По окончанию периода проживания освободить домик до расчетного часа (12:00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный домик.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.
3.4.2. Заказчик вправе пользоваться дополнительными услугами на территории глэмпинга в случае оплаты их полной стоимости.
3.4.3. Расторгнуть в любое время договор по своей инициативе, возместив при этом расходы за прожитый период Исполнителю.
4. Порядок бронирования. Цены и порядок расчетов
4.1. Бронирование домика в глэмпинге осуществляется Заказчиком самостоятельно. Заказчик оставляет Заявку на бронирование домика на сайте https://lesarium-glamp.ru.
4.2. Направляя соответствующую Заявку, Заказчик подтверждает достоверность своих персональных данных, а также данных третьих лиц, для которых Заказчик осуществляет бронирование, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
4.3. Оплата услуг проживания осуществляется рублях РФ по утвержденному прейскуранту, который размещен на сайте https://lesarium-glamp.ru.
4.4. Форма оплаты — безналичный и наличный расчет. НДС не облагается в связи с применением УСН в соответствии с главой 26.2 НК РФ.
4.5. При проживании Гостей менее суток оплата производится в размере стоимости домика за одни полные сутки.
4.6. Стоимость раннего заезда с 08:00 и позднего выезда до 18:00 составляет 50% от стоимости проживания за сутки.
4.7. Стоимость раннего заезда до 08:00 и позднего выезда после 18:00 составляет 100% от стоимости проживания за сутки.
4.8 Дополнительные услуги оплачиваются Гостями самостоятельно, согласно действующему в глэмпинге прейскуранту.
5. Ответственность сторон
5.1. В случае невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем и Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим Договором, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за возможные последствия нарушения Заказчиком законодательства РФ, за случаи, произошедшие в результате нарушения Заказчиком или его Гостями норм поведения и Правил проживания в глэмпинге, Правил пожарной безопасности.
5.3. В случае нахождения Заказчика на территории глэмпинга вместе с несовершеннолетними детьми Заказчик обязуется обеспечить несовершеннолетнему сопровождение на время нахождения в глэмпинге во избежание травм у несовершеннолетних и нанесения материального ущерба глэмпингу. Заказчик несет ответственность за действия, жизнь и здоровье себя и сопровождаемым несовершеннолетних детей.
5.4. Ущерб, нанесенный Заказчиком и/или Гостями имуществу Исполнителя, возмещается Заказчиком, в соответствии с действующими тарифами на возмещение ущерба, а именно, в размере 100% от рыночной стоимости имущества, с учётом износа. Основанием для такого взыскания является акт, составленный Исполнителем, фиксирующий факт порчи имущества глэмпинга.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке, за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него техническим причинам, включая нарушение работы каналов связи, неисправность оборудования и т.д.
5.6. Исполнитель не несет ответственность за сохранность ценных вещей и имущества Заказчика и его гостей.
6. Порядок разрешения споров
6.1. В случае возникновения претензий в период пребывания в глэмпинге, Заказчик должен обратиться к Исполнителю глэмпинга для устранения недостатков оказания услуг. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров.
6.2. Стороны устанавливают, что все возможные претензии по настоящему Договору должны быть рассмотрены в течение 10 (десяти) рабочих с момента получения претензии, оформленной надлежащим образом.
6.3. В случае невозможности разрешения споров по соглашению сторон, спор рассматривается в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
7. Реквизиты исполнителя
ИП Лименко Инна Александровна
Адрес: 141501, Россия, Московская область, г. Химки, проспект Мельникова, д. 35, кв. 159
ИНН 860322970998
ОГРН 325508100091980
р/с 40802810200007912758 в АО «ТБанк» г. Москва
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
1. Вводные положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Лименко Инна Александровна, в дальнейшем именуемого «Исполнитель» или «Оферент», и содержит все существенные условия оказания услуг. Полный перечень оказываемых услуг указан в сети интернет по адресу: https://lesarium-glamp.ru.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) настоящий документ является публичной Офертой. В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя лицо, совершившее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ. Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте (далее — Договор).
1.3. В связи с изложенным выше внимательно прочитайте текст настоящей публичной оферты и ознакомьтесь со стоимостью услуг, указанной на сайте https://lesarium-glamp.ru. Если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от использования услуг.
1.4. Исполнитель и Заказчик не подписывают акты об оказанных услугах. Отсутствие претензии к составу, количеству и качеству оказания Услуг или требования о возврате денежных средств в течение 48 (сорока восьми) часов после оказания услуги подтверждает тот факт, что услуги оказаны в полном объеме, в надлежащем составе и качестве.
1.5. Датой заключения Договора (датой акцепта настоящей Оферты) считается дата внесения Заказчиком оплаты за услуги Исполнителя.
1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту без согласования с Заказчиком. Уведомление Заказчика о любых изменениях производится Исполнителем посредством размещения указанной информации на официальном сайте https://lesarium-glamp.ru в сети интернет. Договоры, заключенные ранее путем акцепта оферты, действуют на условиях на дату акцепта. Архив редакций оферт хранится на сайте https://lesarium-glamp.ru в сети интернет.
1.7. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что:
1.7.1. На дату оказания услуги по временному размещению и проживанию в глэмпинге «Лесариум» (далее — Глэмпинг) ему исполнилось 18 лет.
1.7.2. Заказчик ознакомился с Правилами проживания в глэмпинге с животными (Приложение 2 к настоящей Оферте) и обязуется их выполнять.
1.7.3. Заказчик ознакомился с Правилами пожарной безопасности (Приложение 3 к настоящей Оферте) и обязуется их выполнять.
1.7.4. Заказчик сознательно и добровольно берет на себя ответственность за риски временного пребывания и проживания в глэмпинге.
1.7.5. Заказчик предупрежден о том, что в случае нахождения с ним несовершеннолетнего ребенка в глэмпинге он полностью берет на себя ответственность за ребенка.
1.7.6. Заказчик принимает решение и выражает согласие на обработку Исполнителем своих персональных данных (далее по тексту «ПДн»), предоставленных в ходе оказания услуги, свободно, своей волей и в своем интересе. Под обработкой ПДн в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» понимаются действия (операции) с ПДн, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе и передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение ПДн. Перечень ПДн, на обработку которых Заказчик дается свое согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, фотография, паспортные данные: серия и номер документа, орган, выдавший документ, дата выдачи документа, адрес регистрации места жительства, адрес фактического места жительства, пол, номера контактных телефонов, адреса электронной почты. Срок обработки ПДн — бессрочно. В порядке, предусмотренным действующим законодательством РФ, согласие может быть отозвано Заказчиком путем письменного обращения к Исполнителю. Заказчик согласен с тем, что по его письменному требованию уведомление об уничтожении ПДн будет вручаться по месту нахождения Исполнителя.
1.7.7. Заказчик выражает согласие на получение по электронной почте сообщений о деятельности Исполнителя и проводимых Исполнителем или при его участии акциях. Такие сообщения могут отправляться Исполнителем или по его поручению третьими лицами.
1.7.8. Основные характеристики, описание и цены услуг размещены на сайте https://lesarium-glamp.ru.
2. Предмет договора
2.1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по временному размещению и проживанию в глэмпинге «Лесариум» (далее — Глэмпинг) расположенному по адресу: Московская область, Дмитровский муниципальный округ, коттеджный посёлок Екатерининское Подворье-2, 4-я линия, а Заказчик обязуется оплатить услуги.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Предоставить Заказчику достоверную информацию о глэмпинге, условиях и правилах размещения.
3.1.2. Заранее информировать гостей о порядке размещения, правилах продления и сокращения сроков проживания, о дополнительных услугах, а также об условиях аннуляции бронирования.
3.1.3. Передавать Заказчику все необходимые оформленные документы, связанные с размещением и проживанием в глэмпинге, оказиных дополнительных услуг.
3.1.4. Обеспечить конфиденциальность информации о Заказчике и посетителях глэмпинга.
3.1.5. Своевременно реагировать на просьбы Заказчика в устранении неудобств.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Требовать возмещения ущерба, нанесенного в ходе временного проживания Заказчика, если такой ущерб возник по вине Заказчика и/или его Гостей.
3.2.2. Требовать у Заказчика при заселении документ, удостоверяющий личность.
3.2.3. Отказать в размещении Заказчика при нарушении правил пребывания в глэмпинге, неоплате услуг, при отказе от согласия с условиями договора и/или правилами проживания в глэмпинге.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Соблюдать чистоту и порядок в домиках, общественных зонах и на территории глэмпинга, проявлять уважения к гостям и персоналу глэмпинга.
3.3.2. Соблюдать следующие правила, установленные Исполнителем:
— Правила проживании в глэмпинге (Приложение 1 к настоящему Договору).
— Правила проживания в глэмпинге с животными (Приложение 2 к настоящему Договору).
— Правила пожарной безопасности (Приложение 3 к настоящему Договору).
3.3.3. Самостоятельно ознакомиться с информацией о видах услуг, ценах на них и условиях их оказания. Своевременно предоставить все необходимые достоверные данные и подлинные документы для оказания услуг Исполнителем.
3.3.4. Принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги в полном объеме.
3.3.5. Обеспечивать сохранность имущества Исполнителя, предоставляемого при оказании услуг проживания.
3.3.6. Возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества глэмпинга лично или за приглашенное лицо.
3.3.7. Бережно относиться к имуществу, соблюдать чистоту, тишину и порядок в номере и местах общего пользования глэмпинга.
3.3.8. Перед тем, как покинуть номер убедиться, что окна и двери закрыты, выключены электроприборы и электрический свет.
3.3.9. По окончанию периода проживания освободить домик до расчетного часа (12:00 текущих суток), продление периода проживания производится только при отсутствии брони на данный домик.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать оказания ему услуг надлежащего качества и в согласованные при бронировании сроки.
3.4.2. Заказчик вправе пользоваться дополнительными услугами на территории глэмпинга в случае оплаты их полной стоимости.
3.4.3. Расторгнуть в любое время договор по своей инициативе, возместив при этом расходы за прожитый период Исполнителю.
4. Порядок бронирования. Цены и порядок расчетов
4.1. Бронирование домика в глэмпинге осуществляется Заказчиком самостоятельно. Заказчик оставляет Заявку на бронирование домика на сайте https://lesarium-glamp.ru.
4.2. Направляя соответствующую Заявку, Заказчик подтверждает достоверность своих персональных данных, а также данных третьих лиц, для которых Заказчик осуществляет бронирование, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.
4.3. Оплата услуг проживания осуществляется рублях РФ по утвержденному прейскуранту, который размещен на сайте https://lesarium-glamp.ru.
4.4. Форма оплаты — безналичный и наличный расчет. НДС не облагается в связи с применением УСН в соответствии с главой 26.2 НК РФ.
4.5. При проживании Гостей менее суток оплата производится в размере стоимости домика за одни полные сутки.
4.6. Стоимость раннего заезда с 08:00 и позднего выезда до 18:00 составляет 50% от стоимости проживания за сутки.
4.7. Стоимость раннего заезда до 08:00 и позднего выезда после 18:00 составляет 100% от стоимости проживания за сутки.
4.8 Дополнительные услуги оплачиваются Гостями самостоятельно, согласно действующему в глэмпинге прейскуранту.
5. Ответственность сторон
5.1. В случае невыполнения либо ненадлежащего выполнения Исполнителем и Заказчиком обязательств, предусмотренных настоящим Договором, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за возможные последствия нарушения Заказчиком законодательства РФ, за случаи, произошедшие в результате нарушения Заказчиком или его Гостями норм поведения и Правил проживания в глэмпинге, Правил пожарной безопасности.
5.3. В случае нахождения Заказчика на территории глэмпинга вместе с несовершеннолетними детьми Заказчик обязуется обеспечить несовершеннолетнему сопровождение на время нахождения в глэмпинге во избежание травм у несовершеннолетних и нанесения материального ущерба глэмпингу. Заказчик несет ответственность за действия, жизнь и здоровье себя и сопровождаемым несовершеннолетних детей.
5.4. Ущерб, нанесенный Заказчиком и/или Гостями имуществу Исполнителя, возмещается Заказчиком, в соответствии с действующими тарифами на возмещение ущерба, а именно, в размере 100% от рыночной стоимости имущества, с учётом износа. Основанием для такого взыскания является акт, составленный Исполнителем, фиксирующий факт порчи имущества глэмпинга.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие обслуживания ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке, за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо независящим от него техническим причинам, включая нарушение работы каналов связи, неисправность оборудования и т.д.
5.6. Исполнитель не несет ответственность за сохранность ценных вещей и имущества Заказчика и его гостей.
6. Порядок разрешения споров
6.1. В случае возникновения претензий в период пребывания в глэмпинге, Заказчик должен обратиться к Исполнителю глэмпинга для устранения недостатков оказания услуг. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров.
6.2. Стороны устанавливают, что все возможные претензии по настоящему Договору должны быть рассмотрены в течение 10 (десяти) рабочих с момента получения претензии, оформленной надлежащим образом.
6.3. В случае невозможности разрешения споров по соглашению сторон, спор рассматривается в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
7. Реквизиты исполнителя
ИП Лименко Инна Александровна
Адрес: 141501, Россия, Московская область, г. Химки, проспект Мельникова, д. 35, кв. 159
ИНН 860322970998
ОГРН 325508100091980
р/с 40802810200007912758 в АО «ТБанк» г. Москва
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974